Публичная оферта (договор поставки)

Редакция от 01.11.2026

Общество с ограниченной ответственностью «Сапсан» (ОГРН 1205000052421, ИНН 5029256244), именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице Генерального директора Чебанова Алексея Васильевича, действующего на основании Устава, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор поставки на изложенных ниже условиях.

1. Термины

1.1. Сайт — интернет-сайт сервиса комплексной закупки «Комплект24» по адресу https://komplekt-24.ru, а также сайт Поставщика https://sapsan24.ru.

1.2. Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним использованием.

1.3. Товар — сантехническое, инженерное, вентиляционное, климатическое оборудование, строительные и теплоизоляционные материалы и сопутствующие товары, представленные на Сайте или предложенные Поставщиком по запросу Покупателя.

1.4. Заказ — заявка Покупателя на поставку Товара, оформленная через Сайт, по электронной почте, телефону или в мессенджере, в том числе в виде сметы или спецификации.

1.5. Счёт — счёт на оплату, выставленный Поставщиком на основании Заказа, с указанием наименования, количества и цены Товара. Счёт является спецификацией к настоящему договору.

2. Предмет договора

2.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара и способ получения определяются в Счёте.

2.3. Информация о Товаре на Сайте (цены, наличие, фотографии, характеристики) носит справочный характер. Окончательные условия поставки фиксируются в Счёте.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является полная или частичная оплата Покупателем Счёта Поставщика. С момента оплаты договор считается заключённым в письменной форме.

3.2. Оплачивая Счёт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты в редакции, действующей на дату оплаты.

3.3. По требованию Покупателя Стороны могут подписать отдельный договор поставки. В этом случае применяются условия подписанного договора.

3.4. Настоящая оферта не регулирует выполнение строительных и монтажных работ. Такие работы выполняются по отдельному договору подряда, заключаемому Покупателем с исполнителем работ.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается в Счёте в рублях РФ с учётом НДС по ставке, установленной законодательством Российской Федерации, и не изменяется после оплаты. Стоимость доставки указывается в Счёте отдельной строкой.

4.2. Оплата производится в форме 100% предоплаты безналичным переводом на расчётный счёт Поставщика, если иное не указано в Счёте или отдельном соглашении Сторон.

4.3. Счёт действителен в течение 3 (трёх) банковских дней с даты выставления. При оплате позже этого срока Поставщик вправе согласовать с Покупателем новую цену и срок поставки либо вернуть денежные средства.

4.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.

5. Поставка и приёмка Товара

5.1. Товар передаётся Покупателю одним из способов, указанных в Счёте: самовывоз со склада Поставщика по адресу: 141007, Московская область, г. Мытищи, ул. Академика Каргина, д. 35, литера А, склад № 5; доставка транспортом Поставщика; передача транспортной компании.

5.2. Срок поставки указывается в Счёте и исчисляется с даты поступления оплаты. Если срок в Счёте не указан, он составляет 10 (десять) рабочих дней.

5.3. При передаче транспортной компании обязанность Поставщика по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара первому перевозчику (ст. 458 ГК РФ).

5.4. При получении Товара представитель Покупателя предъявляет доверенность или печать организации (ИП), проверяет Товар по количеству, ассортименту, комплектности и отсутствию видимых повреждений и подписывает УПД (товарную накладную). После подписания УПД претензии по количеству и видимым дефектам не принимаются.

5.5. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент подписания УПД или передачи Товара перевозчику.

5.6. Документы могут оформляться на бумаге или через оператора электронного документооборота (ЭДО) с использованием квалифицированной электронной подписи.

6. Качество и гарантия

6.1. Качество Товара соответствует требованиям изготовителя и подтверждается документами изготовителя (паспорт, сертификат или декларация соответствия — при наличии).

6.2. Гарантийный срок и условия гарантии устанавливаются изготовителем. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил монтажа, эксплуатации, хранения или транспортировки после передачи Товара.

6.3. При обнаружении скрытых недостатков в пределах гарантийного срока Покупатель направляет Поставщику письменную претензию с описанием дефекта и фотографиями. Поставщик рассматривает претензию в сроки, установленные изготовителем, а если такие сроки не установлены — в течение 20 рабочих дней, при необходимости — с проведением проверки качества в сервисном центре изготовителя.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен только по согласованию с Поставщиком, при сохранении товарного вида, упаковки и комплектности, не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения. Транспортные расходы при этом несёт Покупатель.

7.2. Товар, поставленный под заказ (отсутствовавший на складе Поставщика на момент Заказа), возврату надлежащего качества не подлежит.

7.3. Возврат денежных средств производится на расчётный счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения Товара Поставщиком и подписания документов о возврате.

8. Ответственность сторон

8.1. За нарушение срока поставки оплаченного Товара Покупатель вправе требовать уплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости непоставленного в срок Товара за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости такого Товара.

8.2. За нарушение срока оплаты (при поставке с отсрочкой платежа) Поставщик вправе требовать уплаты неустойки в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от просроченной суммы.

8.3. Поставщик не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Покупателя, а также за неправильный подбор Товара Покупателем. Общий размер ответственности Поставщика не может превышать стоимость Товара по соответствующему Счёту.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), включая акты государственных органов, ограничивающие импорт или оборот Товара. Сторона обязана уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах в течение 5 рабочих дней.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны соблюдают обязательный претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 15 календарных дней с даты её получения. Претензия может быть направлена почтой, через ЭДО или на электронную почту, указанную в реквизитах.

9.2. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд Московской области.

9.3. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

10. Прочие условия

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва. Поставщик вправе изменить условия оферты, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Счета.

10.2. Стороны признают юридическую силу документов и переписки, направленных с адресов электронной почты, указанных в реквизитах Сторон или в Заказе, до обмена оригиналами.

10.3. Обработка персональных данных представителей Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Поставщика, размещённой на Сайте.

11. Реквизиты Поставщика

ООО «Сапсан»
ОГРН 1205000052421
ИНН 5029256244 / КПП 502901001
Юридический адрес: 141007, Московская область, г. Мытищи, ул. Академика Каргина, д. 35, литера А, офис 35
Адрес склада: 141007, Московская область, г. Мытищи, ул. Академика Каргина, д. 35, литера А, склад № 5
Р/с 40702810106220000080 в АО «АЛЬФА-БАНК», к/с 30101810200000000593, БИК 044525593
Телефон: +7 (499) 455-13-24, +7 (936) 102-53-01
E-mail: zakaz@sapsan24.ru, info@sapsan24.ru
Сайты: https://komplekt-24.ru, https://sapsan24.ru
Генеральный директор: Чебанов Алексей Васильевич