Политика обработки персональных данных и файлов cookie
Редакция от 01.11.2026. Сайт: https://komplekt-24.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://komplekt-24.ru (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступной (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ).
2. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Сапсан» (ООО «Сапсан»), ОГРН 1205000052421, ИНН 5029256244, адрес: 141007, Московская область, г. Мытищи, ул. Академика Каргина, д. 35, литера А, офис 35. Телефон: +7 (499) 455-13-24, e-mail: info@sapsan24.ru. Комплект24 — сервис комплексной закупки ООО «Сапсан».
3. Цели и правовые основания обработки
- Приём и обработка заявок, смет и спецификаций, подготовка коммерческих предложений и счетов — на основании согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Заключение и исполнение договоров поставки, а также договоров на выполнение работ с организацией или ИП, которую представляет субъект, — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
- Обратная связь: звонки, письма и сообщения по заявке или заказу — на основании согласия.
- Организация доставки товара — на основании договора.
- Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (файлы cookie, Яндекс.Метрика) — на основании согласия.
- Исполнение требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
4. Субъекты и состав данных
Обрабатываются данные посетителей Сайта и представителей клиентов, партнёров и поставщиков:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- наименование и ИНН организации (ИП), должность;
- адрес объекта и адрес доставки;
- сведения, содержащиеся в направленных сметах, спецификациях и иных файлах;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы.
Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются. Просим не указывать в сметах и комментариях лишние сведения о физических лицах.
5. Порядок и условия обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без них. Распространение данных неограниченному кругу лиц не осуществляется.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача не осуществляется.
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону или договору. По истечении срока данные уничтожаются в течение 30 дней.
6. Файлы cookie
Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в браузере. Мы используем:
- технические cookie — необходимы для работы Сайта и форм, запоминают ваш выбор в уведомлении о cookie;
- аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенная статистика посещений: какие страницы просматриваются, сколько времени занимает посещение, с какого устройства.
Рекламные cookie и cookie для передачи данных за рубеж не используются. Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно. Отказаться от Яндекс.Метрики можно с помощью расширения, которое предоставляет ООО «Яндекс».
7. Передача третьим лицам
Оператор вправе поручить обработку или передать данные в объёме, необходимом для целей обработки:
- АО «ТаймВэб» (г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, лит. А) — хостинг-провайдеру Сайта, для хранения данных на серверах в Российской Федерации;
- ООО «Яндекс» — для анализа посещаемости (Яндекс.Метрика);
- транспортным компаниям и курьерским службам — для доставки товара;
- партнёрам-подрядчикам — для расчёта и выполнения работ на объекте клиента, если клиент заказал работы.
Лица, которым поручена обработка, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляется по адресу, указанному в разделе 2, или на e-mail info@sapsan24.ru с темой «Персональные данные». Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах).
9. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных: назначает ответственного за организацию обработки, ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он необходим для работы, использует защищённое соединение (HTTPS), пароли и резервное копирование, проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
10. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Вопросы по Политике можно направить на info@sapsan24.ru.